2 Casos de Éxito: Estudio de Mercado para Uber y Universe Travel x Gsiete Consultora.
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, los estudios de mercado se han consolidado como herramientas esenciales para comprender las dinámicas del consumidor y adaptar las estrategias de negocio en consecuencia.
Nuestro equipo Gsiete | Conectamos personas, potenciamos marcas ha desarrollado estudios e investigaciones con éxito en diversos sectores, incluyendo turismo y movilidad urbana.
Caso de éxito: Universe Tours & Travel Chile x Gsiete
Universe Tours & Travel Chile enfrentaba el desafío de adaptarse a las nuevas tendencias del turismo post-pandemia. Para ello, realizamos un estudio de mercado que permitió:
- Identificar nuevas oportunidades en la industria turística.
- Optimizar estrategias de marketing y segmentación.
- Personalizar experiencias para atraer y fidelizar clientes.
Los resultados fueron compartidos por Universe Tours & Travel en un video testimonial, destacando el impacto positivo del estudio en su negocio.
Caso de éxito: Uber x Gsiete | Conectamos personas, potenciamos marcas
UBER nos encomendó la ejecución de una encuesta en terreno para comprender mejor a los no usuarios de la plataforma en ciudades clave como Santiago, Viña del Mar, La Serena, Chillán y Los Ángeles (Chile). Este estudio tuvo como objetivos:
- Recopilar datos sobre las razones de no uso de la aplicación.
- Identificar barreras de entrada y oportunidades de mejora.
- Captar nuevos usuarios mediante estrategias basadas en los hallazgos
¿Por qué deberías prestarles atención?
1. Reducen el riesgo de fracasar. Las decisiones basadas en suposiciones son una receta para el desastre. El estudio de mercado te ayuda a reducir la incertidumbre y validar hipótesis antes de invertir tiempo o dinero.
2. Te conecta con tu cliente real. A veces creemos conocer a nuestro cliente ideal, pero los datos cuentan otra historia. Con investigación de mercado, puedes descubrir qué quieren, cómo se comportan, qué los motiva… y diseñar productos que realmente solucionen algo.
3. Te permite anticiparte. El mercado no avisa. Pero si observas bien, puedes detectar tendencias emergentes, necesidades insatisfechas o nuevas oportunidades de crecimiento. Y eso vale oro.
4. Potencia tu estrategia de marketing. No se trata solo de publicar, sino de hacerlo con el mensaje correcto, en el canal correcto y para la persona adecuada. Eso solo se logra con información sólida.
¿Y cuál es el impacto real? Algunos datos interesantes:
- Según Statista (2024), el 81% de las empresas que realizan estudios de mercado de forma constante reportan un aumento en sus conversiones.
- Un informe de Forrester Research reveló que las organizaciones impulsadas por datos tienen 6 veces más probabilidades de ser rentables año tras año.
- LEGO, tras una profunda investigación en medio de una crisis, rediseñó su propuesta de valor entendiendo lo que realmente motivaba a los niños. ¿El resultado? Una de las recuperaciones más destacadas en la industria del juguete.
- Netflix no lanza series “a la suerte”. Analiza hábitos, gustos y patrones para personalizar el contenido. Su apuesta por los datos ha sido clave para su dominio en el streaming.
Los estudios de mercado son fundamentales para que las empresas comprendan a sus clientes, identifiquen oportunidades y desarrollen estrategias efectivas.
Como equipo Gsiete | Conectamos personas, potenciamos marcas , estamos comprometidos en ayudar a nuestros clientes a descubrir oportunidades y mejorar continuamente sus servicios a través de investigaciones estratégicas.
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